Правовые документы на покупку товара в интернет магазине


Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение ИП Шамаховой Ольги Александровны (далее Оферент), в адрес неограниченного круга физических лиц, заключить с Оферентом договор купли-продажи дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации. 
Текст Оферты содержит все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения. 


ТЕРМИНОЛОГИЯ
Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
Оферта – предложение Оферента, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
Договор оферты – акцептованное (принятое) Клиентом предложение заключить договор купли-продажи дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Акцепт Оферты – принятие Клиентом условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями.
Клиент – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Оферентом договор розничной купли-продажи дистанционным способом.
Оферент – ИП Шамахова Ольга Александровна (ОГРНИП: 317784700056092)
Товар – любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.
Каталог – перечень Товаров, представленных к продаже на веб-сайте: www.tattoo-festival.ru.
Описание товара – перечень существенных характеристик предлагаемого к продаже Товара, достаточный для осуществления Клиентом выбора.
Заказ – одна или несколько товарных позиций из ассортиментного перечня Каталога, выбранная(ые) и указанная(ые) Клиентом, как желаемые к приобретению на веб-сайте: www.tattoo-festival.ru.
Персональный раздел – закрытая часть сайта, доступная Клиенту после его регистрации на сайте и ввода идентификационных данных (логина и пароля). Данный раздел сайта содержит информацию по Заказам Клиента, сформированным с использованием данной регистрационной записи, включая переписку по таким Заказам, персональные данные Клиента, текущий размер персональной скидки, а также возможность выбора способа оплаты и доставки Заказа. 
Пункт выдачи заказов – помещение, в котором осуществляется выдача Клиентам Заказов. 
Стороны/Сторона – Оферент и Клиент при совместном/по отдельности упоминании.


1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
1.1. Оферент обязуется поставить, а Клиент принять и оплатить заказанный Товар в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой, по цене, указанной в Описании товара на момент оформления Заказа, с учетом текущей персональной скидки Клиента. 
1.2. Совершая Заказ на веб-сайте: www.tattoo-festival.ru, Клиент подтверждает, что он знаком и согласен с условиями Договора оферты, условия ему понятны.  


2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.
2.1. Оформление Заказа доступно следующими способами: 
2.1.1. Оформление с предварительной регистрацией на сайте; 
2.1.2. Оформление Заказа на сайте без регистрации (в том числе на сайтах партнеров Оферента);
2.1.3. Оформление Заказа по телефону +79046389949. 
2.3. При оформлении Заказа с предварительной регистрацией Клиент получает доступ в Персональный раздел. В Персональном разделе Клиента отображается информация обо всех совершенных Заказах, переписка с работниками Оферента, формируется накопительная скидка согласно условиям предоставления скидок.
2.4. Для целей регистрации Клиент указывает следующие персональные данные: ФИО, адрес доставки Заказа (кроме случаев самостоятельного вывоза Заказа из выбранного Клиентом Пункта выдачи заказов), адрес контактной электронной почты, номер контактного телефона (если требуется при выбранном способе доставки).
2.5. При оформлении Заказа без регистрации, в том числе посредством телефонной связи, Клиент предоставляет данные об адресе доставки Заказа, ФИО в случае предоплаченного Заказа, номер контактного телефона.
2.6. В момент оформления Заказа Клиент имеет возможность выбора способа оплаты и доставки Заказа из перечня, предлагаемого в платежной форме и в форме выбора достакви.
2.7. Цена на Товар, входящий в состав Заказа, фиксируется в момент оформления такого Заказа.


3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.
3.1. Оферта считается акцептованной, а договор оферты заключенным в момент получения Оферентом сообщения от Клиента о намерении заключить договор купли-продажи дистанционным способом.


4. ПОРЯДОК И СРОК ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА.
4.1. Срок формирования Заказа зависит от фактического наличия выбранного Клиентом Товара на складе Оферента и/или на складах третьих лиц (Поставщиков).
4.2. В случае выбора Клиентом способа оплаты в виде предварительной оплаты Товара, формирование Заказа начинается с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оферента.
4.3. На странице Описания товара, а также на страницах Каталога указывается информация о наличии Товара. В случае отсутствия Товара на складе Оферента и на складах поставщиков, в поле «Наличие» указывается «Нет в наличии».


5. ПОРЯДОК И СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА.
5.1. Доставка Заказа Клиенту осуществляется одним из следующих способов: 
5.1.1. Доставка до указанного Клиентом Пункта выдачи заказов.
5.1.2. Доставка собственной или сторонней курьерской службой до адреса, указанного Клиентом.
5.1.3. Доставка до указанного Клиентом отделения связи АО «Почта России».
5.2. Сроки доставки зависят от выбранного Клиентом способа и региона доставки
5.3. Точная стоимость доставки Заказа указывается на странице оформления Заказа, или называется работником Оферента в случае оформления Заказа посредством телефонной связи.
5.4. Доставка Заказа до выбранного Клиентом Пункта выдачи заказов или иного указанного Клиентом места доставки всегда осуществляется третьими лицами. 


6. СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА.
6.1. Срок хранения Заказа в Пункте выдачи заказов ограничен и устанавливается регламентом конкретной службы доставки.
6.2. Срок хранения заказов в каждом отдельном Пункте выдачи заказов указывается на странице описания такого Пункта выдачи заказов на Сайте Оферента.
6.3. Исчисление срока хранения Заказа начинается со дня поступления Заказа в выбранный Клиентом Пункт выдачи заказов.


7. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ЗАКАЗА.
7.1. Оферент или третье лицо, осуществляющее доставку Заказа, уведомляет Клиента о поступлении его Заказа в Пункт выдачи заказов/отделение почтовой связи.
7.2. В момент передачи предоплаченного Заказа Клиент обязан представить документ, подтверждающий его право на получение Заказа. По факту получения такого Заказа Клиент подписывает документ, подтверждающий получение Заказа, в котором необходимо указать: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, дату получения заказа и поставить подпись о получени, а уполномоченное лицо Оферента передает Клиенту Заказ.
7.3. В момент передачи не оплаченного Заказа Клиент называет номер Заказа, уполномоченное лицо Оферента принимает от Клиента наличные денежные средства или оплату с использованием банковской карты (в случае оснащенности Пункта выдачи заказов (наличием у курьера) соответствующими техническими устройствами) и передает Клиенту Заказ и кассовый чек, Клиент производит проверку Заказа и подписывает документ, подтверждающий получение Заказа.
7.4. В случае если Клиент не забирает Заказ в течение обозначенного срока, такой Заказ возвращается на склад Оферента. Повторная доставка такого Заказа оплачивается отдельно.


8. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ПОРЯДОК И СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА.
8.1. Клиент имеет право отказаться от Товара в любой момент до его передачи и в течение 14 (Четырнадцати) дней после передачи.
8.2. Возврат Товара возможен в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ для данного вида товара.
8.3. В случае обнаружения брака, Товар подлежит возврату в течение гарантийного срока или срока годности Товара.
8.4. Претензии в части нарушения условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, принимаются срок, не превышающий двадцати дней с момента получения Товара. 
8.5. Товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, возврату не подлежат. 
8.6. В случае возврата Товара надлежащего качества в связи с отказом Клиента от Заказа/части Заказа, расходы на его доставку до Оферента возлагаются на Клиента.


9. ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. 
9.1. Требование Клиента о возврате денежных средств за Товар считается оформленным надлежащим образом, если оно позволяет однозначно определить способ возврата, платежные реквизиты, на которые должен осуществляться возврат (адрес получателя в случае почтового перевода), ФИО Клиента - получателя денежных средств, а также сумму, подлежащую возврату.  
9.2. Если Клиент зарегистрирован на сайте Оферента, требование о возврате денежных средств, по выбору Клиента, может быть заявлено в его Персональном разделе на сайте Оферента или представлено на бумажном носителе. Денежные средства в этом случае подлежат возврату на реквизиты, указанные Клиентом.
9.3. Если Клиент не зарегистрирован на сайте Оферента, требование о возврате денежных средств может быть оформлено путем формирования Заявки на возврат денежных средств работником Оферента посредством телефонной связи или электронных каналов связи, или представлено на бумажном носителе. В данном случае денежные средства возвращаются посредством отправления почтового перевода на адрес, по которому осуществлялась или должна была осуществляться доставка Заказа. 
9.4. Денежные средства, уплаченные за Товар, подлежат возврату Клиенту в срок, не превышающий десять рабочих дней с момента поступления в адрес Оферента соответствующего требования Клиента. При этом такое требование считается принятым Оферентом исключительно после возврата Товара на склад Оферента,
9.5. В случае наличия спора о браке, денежные средства за Товар подлежат возврату по факту получения экспертного заключения.
9.6. Моментом исполнения обязательств по возврату Клиенту денежных средств, уплаченных за Товар, признается, в зависимости от способа возврата, день выдачи наличных денежных средств из кассы Оферента или день списания денежных средств с расчетного или иного счета Оферента. 


10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. 
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
10.2. Оферент несет ответственность за качество Товара и своевременность его доставки в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации. 
10.3. Оферент не несет ответственности за недостоверность информации, предоставленной поставщиком Товара о его свойствах, характеристиках, комплектности, а также наличии на складе поставщика. 
10.4. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон. 
10.5. Бремя доказывания убытков лежит на потерпевшей Стороне. 


11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
11.1. Осуществляя регистрацию на сайте или предоставляя данные иным способом, Клиент подтверждает передачу своих персональных данных Оференту своей волей и в своем интересе; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора оферты (транспортным компаниям, агентам, компаниям, предоставляющим услуги почтовой связи, услуги курьерской доставки Заказов и т.д.). 
11.2. Оферент подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора оферты. 
11.3. Рассылка информационных писем Оферента на адрес электронной почты, указанный Клиентом, производится только после получения соответствующего волеизъявления Клиента.
11.4. Подтверждением согласия на получение писем и SMS-сообщений (в том числе, с использованием мессенджеров WhatsUp, Telegram), касающихся формирования и отгрузки Заказа, является факт оформления Заказа. 
11.5. Оферент подтверждает, что с любыми третьими лицами, которым во исполнение условий настоящей Оферты Оферент предоставит персональные данные Клиента, у Оферента наличествуют договорные отношения, в которых предусмотрено условие о конфиденциальности передаваемой информации. 
11.6. Клиент подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Клиенту понятны. 


12. РЕКЛАМАЦИИ.
12.1. Рекламации принимаются Оферентом по адресу: 197374, г Санкт-Петербург, ул Савушкина, д. 134, корп. 2, кв. 25.
12.2. Срок ответа на Претензию Клиента не превышает тридцати календарных дней с момента получения соответствующей рекламации.


13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте www.tattoo-festival.ru и действует до ее замены новой Офертой. 
13.2. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 
13.3. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Договора оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение судебных органов, согласно установленной законодательством Российской Федерации подсудности.


13. РЕКВИЗИТЫ. 
Организация: Индивидуальный предприниматель Шамахова Ольга Александровна
ИНН: 781434655185
ОГРНИП: 317784700056092
Банк: Санкт-Петербургский филиал ПАО "Промсвязьбанк"
БИК: 044030920
№ счета: 40802 810 0 0600 0031413